Comunicazione Tecnica Multimediale

Faentia Consulting: Comunicazione Tecnica Multimediale

ISTRUZIONI PER L’USO DIGITALI

Realizzazione Istruzioni per l’Uso in formato HTML Responsive, Web Based, consultabili tramiti i più moderni device quali notebooks, tablets, smart phones

Faentia Consulting: Comunicazione Tecnica Multimediale

CATALOGO RICAMBI

Realizzazione del Catalogo Ricambi completo di tavole esplose in 3D e dei relativi indici: con le nuove tecnologie il Catalogo viene realizzato anche in formato HTML Responsive, Web Based, con possibilità di carrello E.Commerce

Faentia Consulting: Comunicazione Tecnica Multimediale

REDAZIONE ISTRUZIONI PER L’USO

Redazione di Istruzioni per l’uso per gli operatori di macchina e di Service Manual per il servizio di assistenza post-vendita dell’azienda, realizzati anche in formato Digitale HTML Responsive

Comunicazione Tecnica Multimediale
MANUALI TECNICI
Faaentia consulting: Service Icon

La Documentazione Tecnica tradizionale ha ancora oggi un ruolo importante nell’accompagnare il prodotto sul mercato e in Faentia Consulting é quindi ancora forte la produzione di documentazione su supporto tradizionale (file stampabile), quale:

  • istruzioni per l’uso di macchinari, impianti e prodotti in genere

  • istruzioni per l’assemblaggio delle quasi-macchine

  • manuali di manutenzione completi di TPM

  • service manual per i servizi di assistenza e post vendita delle aziende

Le professionalità di Faentia Consulting sono a disposizione dell’azienda Cliente per il reperimento delle informazioni sul campo tramite l’utilizzo di videocamere, fotocamere e registratori digitali, in modo da minimizzare il tempo di raccolta di tutti i dati necessari alla redazione. I contenuti vengono trattati in autonomia all’interno dei nostri uffici.

CATALOGO RICAMBI
Faaentia consulting: Service Icon

Un ruolo fondamentale nella Documentazione Tecnica tradizionale é rivestito dal Catalogo Ricambi, oggi strumento di rilancio del servizio di post vendita e fautore di incrementi di fatturato annuo anche a due cifre.

Nella versione tradizionale (file stampabile), eseguiamo:

  • la realizzazione delle tavole esplose in 3D partendo dai disegni complessivi di progetto

  • l'inserimento dei codici pezzo nella tavola esplosa

  • la redazione degli indici multilingua

  • l'impaginazione finale

Nella versione multimediale il Catalogo Ricambi (E.Com) consente un’interazione più veloce per una più rapida ricerca e individuazione del ricambio necessario.

Con l’opzione B2B (E.Com)  dal Catalogo Ricambi si può accedere alla formulazione di un RDA (Richiesta di Acquisto) o di un Ordine di acquisto dei pezzi di ricambio incrementando e velocizzando le potenzialità di business nel settore del post vendita.

DOCUMENTAZIONE DIGITALE
Documentazione Digitale

Nell’era del digitale il supporto della tecnologia alla Documentazione Tecnica consiste nel rendere possibile il passaggio dalla versione tradizionale alla Comunicazione Tecnica Multimediale nell’ambito della quale realizziamo prodotti digitali HTML Responsive, quali:

  • Istruzioni per l’Uso, Video Istruzioni, Video Tutorial (U.Man)

  • Cataloghi Ricambi & B2B E.Commerce (E.Com)

  • Service Manual (S.Man)

  • Video Training (V.Tra)

consultabili sia On-Line, Web Based, sia Off-Line tramite PC di macchina, notebook o tablet senza bisogno di un collegamento alla rete.

Innumerevoli i vantaggi di queste applicazioni:

  • riduzione fino al 10% dei costi di realizzazione rispetto alla documentazione tradizionale

  • possibilità dell’utilizzo di video, con conseguente abbassamento dei costi di traduzione

  • minori costi per il training all’utente finale

  • per le versioni Web Based possibilità di aggiornamento in tempo reale, subito fruibile dall’utente finale.

Tre sono le metodologie di Faentia Consulting  per la vendita dei Prodotti Digitali:

  1. prodotto digitale gestibile in totale autonomia dal personale dell’azienda

  2. prodotto digitale + servizio di inserimento dei contenuti forniti dal personale dell’azienda

  3. prodotto digitale + servizio di reperimento delle informazioni presso il Cliente svolto dai tecnici di Faentia Consulting + servizio inserimento dei contenuti.

INDUSTRY 4.0
INDUSTRY 4.0

Realizzazione di applicativi Web Based, con utilizzo di codici HTML, JS/JQUERY,  React.js, Angular e con CMS DRUPAL, per la gestione, telecontrollo e teleassistenza da remoto di macchine/impianti/linee di produzione.

Dall’architettura hardware alla catalogazione del dato (Back end), fino ad arrivare alla sua visualizzazione in rete (Front end) tramite Applicativi studiati per essere user friendly, ovvero facili da apprendere e facili da usare.

Gli applicativi di Faentia Consulting sono personalizzabili a seconda delle esigenze del Cliente e dello stato tecnologico della macchina/impianto/linea.

Partnerships & Affiliazioni

 
joon logo

 

Siamo partner dal 2013 di JOON

http://www.joonltd.co.uk

COME LAVORIAMO
ISTRUZIONI PER L’USO DIGITALI
ISTRUZIONI PER L’USO DIGITALI

Settore: Automotive, Medicale, Industriale

La produzione di Istruzioni per l’Uso digitali prevede:

  • realizzazione delle Istruzioni per l’Uso digitali con CMS DRUPAL, web based, su spazio dedicato protetto da user e password

  • personalizzazione con grafica del Cliente

  • realizzazione dei video digitali

  • trattamento dei contenuti multimediali e successivo caricamento on-line

  • completamento delle Istruzioni con testi e immagini esplicative

  • rilascio della versione Beta per approvazione cliente

  • rilascio della versione definitiva on-line e caricamento di una versione off-line sul PLC della macchina.
CATALOGO RICAMBI
CATALOGO RICAMBI

Settore: Industriale

La produzione del Catalogo ricambi prevede:

  • realizzazione delle tavole partendo dai disegni 3D forniti dal Cliente

  • realizzazione degli indici multilingua

  • impaginazione

  • creazione del catalogo su file PDF

Le tavole originali esplose sono proprietà del Cliente.

Faentia Consulting: Documentazione Tecnica Multimediale
REDAZIONE ISTRUZIONI PER L’USO TRADIZIONALI

Settore: Industriale

La produzione di Istruzioni per l’uso tradizionali prevede:

  • raccolta della documentazione utile per la redazione delle istruzioni

  • realizzazione di fotografie digitali necessarie per la redazione della documentazione

  • redazione delle IU in versione DRAFT da validare da parte del Cliente

  • redazione e consegna della versione R0 con le eventuali correzioni e/o aggiunte proposte dal Cliente

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